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手机外观有瑕疵,是否在三包政策内?

时间:2025-03-14|栏目:金华律师|
手机外观瑕疵若非人为,可能属三包范围。依据《手机三包规定》,机子本身质量问题可包退换,人为损坏则不算。未及时处理可能导致权益受损,错过退换期。
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手机外观瑕疵处理:1.一周内,非人为瑕疵可申请退货;2.十五天内,非人为瑕疵可申请换货;3.一年内,非人为问题可享受免费维修;4.人为损坏需自费维修。请根据实际情况选择处理方式。
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手机外观瑕疵处理方式包括退、换、修。具体选择需依据瑕疵性质及购买时间,一周内可退,十五天内可换,一年内可修,人为损坏除外。

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